Что делать и как не платить, если затопили соседей снизу

Содержание

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Что делать если залил соседей снизу — актуальный вопрос. Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью.

Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?

Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?

Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

  1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
  2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
  3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
  4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
  5. Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.

В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват?

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).

Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.

Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа?

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.

Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

О процессе возмещения ущерба

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб?

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб.

Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

  • Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
  • Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
  • Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке.

Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

  • Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
  • Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
  • И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!

Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:

Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:

  • результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
  • акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
  • в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.

Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.

Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.

Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.

Что делать, если житель арендной квартиры затопил соседей?

Проживание квартирантов в помещении не освобождает собственника от ответственности за нее. Согласно пункту 2 статьи 676 ГК РФ, арендодатель при заключении коммерческого договора обязуется осуществлять своевременный ремонт оборудования и коммуникаций, если иное не указано в договоре.

В связи с этим, квартирант, заливший соседей снизу по причине неисправной стиральной машины или крана, невиновен в случившемся. Вина на собственнике квартиры. Но, если он просто забыл выключить кран или использовал стиральную машину не по назначению, ответственность переходит на него. В этом случае, согласно пункту 1 статьи 1064 ГК РФ, компенсировать вред обязан человек, причинившей этот вред.

Куда обращаться, если выставили счет в ваше отсутствие и вы с ущербом не согласны?

Потоп и оценка его последствий может произойти в отсутствие хозяев виновников. Если они не согласны с ущербом, их действия сводятся к трем возможным вариантам.

  • Провести еще одну независимую экспертизу и разговаривать с соседями на основе ее результатов;
  • нанять рабочих для восстановления последствий, согласовать смету с ними и пострадавшей стороной;
  • оставить дело до судебного разбирательства и на нем потребовать проведение судебной экспертизы, которая установит реальную стоимость ущерба.

Судебная практика вопроса

Примером судебной практики может служить следующий случай. Ответчик Ш. в Московском городском суде пытался доказать, что требуемая с него сумма компенсации выше необходимой, поскольку квартира истца находилась в изношенном состоянии. Суд, на основании практики высших судов и нормы закона постановил выплатить требуемую сумму в полном объеме. Основания для снижения размера компенсации отсутствуют, так как для восстановления повреждений требуются новые материалы.

Что делать и как не платить, если затопили соседей снизу

+7 (499) 653-60-72 доб. 740

бесплатный звонок по России

для Москвы и Московской обл.

+7 (499) 653-60-72 доб. 740

для Москвы и Московской обл.

8 (800) 500-27-29 доб. 717

бесплатный звонок по России

8 (800) 500-27-29 доб. 717

+7 (499) 653-60-72 доб. 740

бесплатный звонок по России

для Москвы и Московской обл.

+7 (499) 653-60-72 доб. 740

для Москвы и Московской обл.

8 (800) 500-27-29 доб. 717

бесплатный звонок по России

Главная » Судебные вопросы » Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать

Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать

Каждый третий житель квартиры хотя бы раз в жизни сталкивался с потопом, инициированным соседями сверху.

Вне зависимости от причины такого бедствия (банальная халатность или поломка водопровода) ответственность приходится нести именно второму лицу, со стороны которого был нанесен ущерб. Что делать, если затопили соседей снизу, как оценить ущерб, чем это грозит и как обезопасить себя в случае невиновности, вы можете узнать из статьи ниже.

Содержание:

  1. С чего начать, если затопили соседей;
  2. Как определить виновника;
  3. Кто обязан покрывать расходы;
  4. Как оценить ущерб;
  5. Правильные переговоры с соседями;
  6. Как обезопасить себя в суде;
  7. Что грозит за невыплату компенсации.

С чего начать, если затопили соседей

Если вы попали в неприятную ситуацию, будучи виновником потопа, ни в коем случае не пытайтесь избежать ответственности. В большинстве случаев именно это становится причиной привлечения к проблеме третьих лиц, являющихся представителями закона.
Постарайтесь решить вопрос напрямую с затопленными соседями, показав им свою готовность возместить ущерб, если он был нанесен по вашей вине. Спокойно объясните ситуацию, предложите несколько вариантов ее решения (ремонт за свой счет или обращение в страховую компанию) и готовьтесь идти на предъявленные компромиссы.

При этом помните, что возмещение ущерба не всегда падает на плечи того, с чьей квартиры пошла вода.

Поэтому заранее накручивать себя не нужно. Но и сжигать мосты также не следует, поскольку для доказательства невиновности вам потребуется некоторое время. Если соседи подают в суд, то весь процесс разбирательства существенно затянется и заметно усложнится.

Как определить виновника

Согласно действующему законодательству РФ, владелец квартиры будет считаться виновником потопа в следующих случаях:

В квартире прорвало трубу, установка которой производилась собственноручно (если трубопровод монтировался специалистами из фирмы, чему есть документальное подтверждение, то ущерб полностью ляжет на их плечи);

Причиной порыва стал кран или любой другой элемент сантехники, который длительное время требовал ремонта;

  • Сосед сверху проявил халатность, не уследив за уровнем воды в ванной, раковине или душевой кабинке.
  • Спорным вариантом считается порыв отопительных батарей, спровоцировавший затопление квартиры снизу.

    В случаях, когда в доме установлено отопление общего типа, ответственность будет ложиться на организацию, обслуживающую его жильцов. Если аналогичная ситуация произойдет со стороны лиц, использующих квартиру по договору найма (под офис или под торговую точку), то возмещать ущерб скорее всего придется собственнику помещения.

    Единственный вариант, когда ответственности можно избежать на сто процентов, – это порыв стояка, спровоцировавший затопление квартиры. По закону стояк считается общим имуществом, за которое отвечают специальные службы. Но для получения компенсации от них всем жильцам подъезда нужно будет написать коллективное заявление, детально изложив суть сложившейся ситуации.

    Кто обязан покрывать расходы


    В первую очередь при потопе ответственность ложиться на владельца квартиры, в которой произошла утечка воды. Если причиной происшествия окажется природный износ стояка или же поломка отопительной батареи, вина будет переходить на ответственные органы (ЖЕК), откуда в дальнейшем должны поступить средства для компенсации ущерба.
    Есть и третья ситуация, когда не хозяин квартиры, а его квартиранты затопили соседей. В подобных случаях также изначально выявляют причину прорыва. Только после этого виновное лицо может приступать к выплате компенсации.

    Однако если виновником происшествия признают владельца арендованной жилплощади, то ему придется не только покрывать расходы на ремонт соседней квартиры, но и выплачивать своим постояльцам материальный ущерб, полученный в результате бедствия.

    Даже в тех ситуациях, когда квартиранты устраивают потоп по собственной неосторожности, ответственным лицом будет выступать непосредственный хозяин квартиры. Потерянные средства он может отсудить у постояльцев только в том случае, когда у него на руках будет договор аренды, заверенный нотариальным лицом.

    Как оценить ущерб

    Еще один актуальный вопрос для людей, затопивших соседей снизу, – куда обращаться за объективной оценкой испорченного имущества? Потерпевшая сторона может потребовать от виновного сумму, в несколько раз превышающую фактические расходы на ремонт помещения и покупку испорченных предметов (если таковые вообще имеются).

    Во избежание подобных ситуаций обвиняемой стороне необходимо обратиться к независимому эксперту. Оценив состояние затопленной квартиры, он составит соответствующий акт, где детально будут расписаны все расходы. Если с вынесенным вердиктом обе стороны согласятся, то от них потребуются подписи. Далее на основании этого документа потерпевшие могут требовать конкретную сумму от своих соседей сверху (через суд или мирным путем – это уже их личное дело). При этом оплатить услуги независимого эксперта может как виновник, так и обе стороны, если на то есть обоюдное согласие.

    Определить, сколько платить за ремонт затопленного помещения, может и судебный орган. Для оценки ущерба потерпевшая сторона должна приложить к своему заявлению смету за ремонт помещения (в качестве доказательств необходимо предоставить фотографии комнаты после потопа, а также фото испорченного имущества).

    Однако в случае судебного иска стоит учесть, что потерпевшая особа будет оплачивать все процессуальные издержки. Поэтому наилучшим вариантом для обеих сторон будет заключение сделки без привлечения третьих лиц. Оценить примерную стоимость ремонта и испорченного имущества можно самостоятельно, ориентируясь на цены в местных магазинах и на интернет-источники.

    Правильные переговоры с соседями

    Куда обратиться в случае затопления квартиры, и как оценить ущерб мы уже рассмотрели. Но как уговорить соседей на мирное решение проблемы?

    1. Не ждите, пока к вам придут ругаться, а явитесь к затопленным соседям первыми. При этом разговаривайте с ними сдержано и максимально выражайте свое понимание;

    2. Когда страсти поутихнут, предложите мирный выход из ситуации: вы совместно с пострадавшими жильцами оцениваете масштабы трагедии, договариваетесь о примерной сумме возмещения и узнаете крайние сроки;

    3. Если мирно решить ситуацию не получается, или сосед намеренно завышает сумму компенсации, предложите вызвать независимого эксперта, который сможет обязать вас к выплате документально. Это даст гарантии потерпевшей стороне и повысит ваши шансы на решение проблемы без привлечения суда;

    4. В крайнем случае, когда затопленные соседи принципиально настаивают на судебном разбирательстве, попытайтесь им объяснить, что суд не всегда выносит вердикт в пользу истца. Поэтому деньги, потраченные на процессуальные издержки, могут быть пущены по ветру.

    Кроме этого, эксперты устанавливают не покупную стоимость испорченных элементов квартиры, а их оценочную стоимость, которая, как правило, в 2-3 раза ниже.

    В зависимости от официального дохода виновного срок выплаты компенсации может растянуться на несколько месяцев или даже лет.

    Если же несмотря на все уговоры и убеждения потерпевшая сторона отказывается идти вам на встречу, вам ничего не остается, кроме как судиться с затопленными соседями. Для того, чтоб не платить завышенную компенсацию, до судебного заседания нужно будет заранее подготовиться.

    Как обезопасить себя в суде


    Нередко подавая иск на соседа сверху, потерпевшее лицо лжесвидетельствует с целью получения крупной компенсации (в заявлении указывается, что виновник испортил дорогостоящий ремонт или же технику, которая на самом деле уже давно себя изжила). Поэтому обвиняемой стороне следует заблаговременно подготавливаться к судебному заседанию, собирая следующие материалы:

    Фотографии затопленного помещения и в частности тех мест, откуда сочилась вода;

    Видео-доказательства неработающей электроники, которая на момент потопа действительно находилась в зоне поражения;

  • Копию акта о затоплении (обычно при заполнении документа виновник должен присутствовать лично. Если его принципиально не предупредили о проводимой процедуре, то он может получить всю необходимую документацию о случившемся происшествии в органах ЖЕК).
  • Имея все вышеперечисленные бумаги и доказательства, вы сможете не только защитить себя от уплаты завышенной компенсации, но и вовсе избежать ответственности. Второй вариант, как не платить соседям снизу в случае затопления – это страхование от несчастных случаев. В прочем, обращаясь в страховую компанию вы не всегда остаетесь в плюсе, так как ежемесячные взносы зачастую превышают сумму компенсации в несколько раз.

    Что грозит за невыплату компенсации

    Для людей, заливших соседей снизу, также будет интересной информация о том, что им грозит за неуплату ущерба. Решив вопрос мирно, многие считают себя освобожденными от ответственности, оттягивая срок выплаты на недели или даже месяцы. Это в корне неправильно решение, так как по заявлению потерпевшей стороны вы в любой момент может предстать перед законом.

    Судебные органы в зависимости от суммы задолженности уже будут решать, какое наказание выбрать уклонисту. Наиболее часто судья ограничивается принудительными работами или арестом имущества. Однако в редких случаях, когда соседям был нанесен очень крупный ущерб, виновника затопления могут и посадить.

    Прочитав статью выше и узнав, какие действия следует предпринять в случае затопления соседей снизу, вы максимально обезопасите себя от возможных неприятностей. В подобных вопросах опираться исключительно на закон – не самый лучший вариант. Перечисленные простые правила при общении с потерпевшими жильцами помогут вам решить проблему без лишней головной боли.

    Что делать если затопили соседей снизу

    «Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

    Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

    Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

    Как определить виновника затопления

    Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

    Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

    • Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.
    • Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.
    • Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).
    • Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.
    • Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

    Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

    Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

    Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

    • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
    • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

    Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

    При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

    Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

    Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

    Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

    пострадавший снизу сосед подал иск в суд

    В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

    1. Затраты на ремонт квартиры.
    2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
    3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
    4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
    5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
    6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
    7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

    Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

    Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

    Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

    Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

    Суд закончится – сосед хочет деньги

    Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

    По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

    Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

    Как не платить, если затопили соседей снизу?

    Если вы живете в многоквартирном доме не на первом этаже – рано или поздно это может случиться: станете виновником соседского потопа. От такой неприятности никто не застрахован, если, конечно, о страховке не позаботиться заранее. Как себя вести в данной ситуации? Что предпринять в первую очередь? Обо всем по порядку.

    Что делать, если произошел залив?

    Главное, в случае потопа – не поддаваться панике. Если следовать определенному алгоритму действий, можно избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу. Вы не уверены, что потоп произошел по вашей вине? Значит, первое, что необходимо сделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.

    Чтобы определить виновника затопления, нужно разобраться с его причинами, их может быть несколько:

    • Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
    • Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
    • Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
    • На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.

    В любом случае, для дальнейшей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится заключение экспертов.

    Если вы хотите воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, однако стоит отметить, что данные эксперты не часто встают на сторону хозяина квартиры, поэтому нужно внимательно читать, что указали эксперты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены беспристрастно, можно воспользоваться услугами независимого эксперта, в случае, если протечка произошла не по вашей вине, оплату за его услуги будет производить виновная сторона.

    При проведении экспертизы нужно учесть некоторые важные моменты:

    1. Необходимо максимально подробно ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время началась авария, если есть возможность, сходить к соседям снизу и зафиксировать факт затопления их имущества.
    2. Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если удастся, постарайтесь присутствовать при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, по возможности сделайте копии данных документов.
    3. Часто работники ЖЭКа предлагают не составлять акт о потопе и ограничиться записью в журнале, не соглашайтесь на это, ведь данный документ будет главным аргументом при доказательстве вашей невиновности в случае обращения в суд.
    4. Акт о затоплении нужно составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой эксперт, второй должен остаться у вас на руках.
    5. Перед подписанием акта внимательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она произошла. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в другую экспертную службу.

    Ответственность

    Статья 1064 ГК РФ гласит, что вред, который причинен имуществу физического или юридического лица, должен возмещать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК РФ можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.

    • Если потоп случился по причине неисправной батареи или стояка, ущерб будет возмещать обслуживающая дом организация;
    • В случае когда удастся доказать, что протечка случилась из-за нарушения технологии монтажа сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехнику устанавливал (если установка проходила недавно и можно установить ответственное лицо);
    • Также, в случае если вы по своей вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется возмещать самостоятельно.

    Как выиграть суд?

    Если вы уверены в своей невиновности, а соседи подали в суд и требуют возмещения ущерба именно от вас, и уже успели подать исковое заявление в суд за то, что вы их залили, необходимо тщательно подготовиться к защите своих интересов.

    Данная инструкция поможет вам понять, что делать, если вы затопили соседей снизу, как не платить и правильно выстроить оборонительную позицию.

    Для начала, нужно внимательно ознакомиться с материалами по делу. Помимо самого искового заявления, в материалах должны присутствовать следующие документы:

    1. Два экземпляра актов о заливе (от аварийной службы и комиссии из ЖЭКа). В случае самостоятельного устранения аварии акт должен быть в одном экземпляре.
    2. Отчет по оценке причиненного ущерба.
    3. Договор и акт выполненных работ с компанией, проводившей оценку.
    4. Квитанция или договор на предоставление услуг адвоката (если истец ими воспользовался).

    Внимательно изучите акты пролива и оценки ущерба. Во-первых: в акте залива должны быть указаны причины аварии, если это произошло не по вашей вине, озвучьте это суду. Во-вторых: в обоих актах сведения должны совпадать, некоторые люди могут выдать старые следы потопа за новые, чтобы получить побольше денег.

    Если вы увидели расхождения в данных по документам, можно назначить независимую экспертизу, в этом случае судебное заседание будет отложено.

    Аргументами, при которых суд может принять вашу сторону и отказать истцам в возмещении ущерба, могут быть:

    • Доказательства вашей невиновности, по причине того, что авария случилась по вине коммунальных служб или иных лиц (причина должна быть указана в акте);
    • Расхождение в документах, составленных оценщиком и комиссией (указана разная локализация повреждений);
    • В актах отсутствуют подписи некоторых членов комиссии;
    • Экспертная оценка проведена лицом, не имеющим на это разрешения;
    • Оценка проведена по прошествии длительного промежутка времени после аварии;
    • Прошел срок исковой давности (3 года);
    • Договор оценки заключался не с собственником квартиры;
    • Истец не является правообладателем помещения.

    Инструкция к применению

    Если виновником потопа являетесь вы, не нужно дожидаться, пока соседи сами придут к вам с претензиями, а тем более подадут в суд за взысканием ущерба. Ведь по суду, помимо материального вреда, можно взыскать компенсацию за моральный ущерб, плюс судебные издержки. В этом случае сумма будет значительно выше.

    Можно попробовать договориться мирным путем. Если с соседями хорошие отношения, есть вариант не платить вообще, просто устранить все последствия потопа. Либо купить материалы и нанять рабочих для их устранения.

    Если соседи согласны, что затопление произошло не по вашей вине, можно подать совместный иск в суд на виновника аварии. В этом случае компенсацию могут получить не только соседи, но и вы (за испорченные стены, ковер, половое покрытие, мебель).

    Практика дел

    По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее. Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

    • Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;
    • Частичное удовлетворение требований;
    • Полное удовлетворение требований.

    Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.

    Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.

    Полезное видео

    Заключение

    Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что суд, если вы залили соседей, не всегда встает на сторону истца. Если при аварии не паниковать, собрать все необходимые доказательства невиновности и грамотно выстроить линию защиты, есть все шансы не платить возмещение ущерба за залив квартиры снизу.

    Кто виноват, что делать и как не платить, если затопили соседей снизу: пошаговая инструкция 2019 года

    Затопление соседей довольно неприятная ситуация для обоих сторон. Страховка недвижимости еще не очень распространена в России, а ипотечное страхование данный риск, как правило, не покрывает, поэтому часто собственники попадают в конфликтную ситуации, которая может привести к серьезным финансовым потерям с обоих сторон и большим нервным переживаниям. Сегодня расскажем, как не платить, если затопили соседей снизу. Также вы получите шаги, что нужно проделать, чтобы сократить ущерб.

    Инструкция

    Ваши шаги:

    • перекрыть воду (если имеется доступ к общему стояку);
    • отключить электричество в квартире;
    • позвонить в УК, вызвать сантехника или набрать номер аварийной службы, если события произошли в выходные и праздничные дни;
    • убедиться, что вода убрана во избежание протечки ее к соседям снизу;
    • определение источника прорыва с целью узнать виновника. Сосед сверху мог затопить соседей снизу не по своей вине; соответственно и ущерб будет возмещать не он;
    • Нужно спуститься к соседу снизу и провести осмотр помещения, зафиксировать имеющиеся повреждения во избежание того, что соседи заявят о «лишнем» ущербе (видео, фото), хотя затопить могло какие-то определенные вещи или часть комнаты.
    • позвонить страховщику, если квартира была застрахована, и следовать инструкциям оператора.
    • Следующий шаг – фиксация факта потопа. Сделать это можно посредством составления акта о затоплении квартиры, подписанного представителем УК компании.
    • Далее необходимо определить сумму убытков: либо посредством переговоров с соседями и достижения консенсуса, либо через проведение экспертизы.

    Если виновное лицо (им не всегда является сосед сверху) отказывается оплачивать убытки в добровольном порядке после предъявления соответствующей претензии, пострадавшим необходимо обратиться в суд.

    Для справки! Если возникли сложности, можно позвонить в УК, и по телефону подскажут, что нужно делать при затоплении соседей.

    Кто платит

    Все убытки, которые понес потерпевший, возмещаются виновным лицом в полном объеме. Первая мысль при затоплении: капает сверху, значит, виноват сосед, который живет наверху. Но закон все же встает на сторону невиновных собственников. Если они смогут доказать, что причина потопа от них не зависела, от возмещения ущерба они будут освобождены.

    Основная задача собственника — доказать, что затопление соседей снизу произошло не по его вине, а по вине сторонних лиц, организаций или обстоятельств.

    Кто виноват

    Порядок определения виновного при затоплении:

    • источник затопления (крыша, верхние соседи);
    • причина прорыва;
    • если это квартира, кто в ней проживает (собственник или квартиранты).

    Следующая группа вопросов для выяснения виновных, ответ на которые будет исключать организации из числа «подозреваемых»:

    • имел ли место скачок энергии, то есть могла ли быть авария, повреждение на ресурсоснабжающей организации, которая явилась причиной потопа соседей снизу;
    • могли ли быть установлены трубы, которые повреждены, с нарушением правил безопасности (вина ложится на организацию, производившую монтаж);
    • могло ли оборудование иметь брак, который при определённом стечении обстоятельств дал прорыв и затопили соседей снизу не по своей вине (вина завода-изготовителя);
    • затопление случилось из-за невнимательности собственника/неисполнении им обязательства по содержанию имущества квартиры в надлежащем состоянии (например, не менял трубы, которые уже начали гнить и т.д.).

    После проведения тщательного анализа можно с точностью выяснить виновное в потопе лицо, которое будет отвечать за причиненный вред, и которому пострадавшие должны будут направить претензию, изложив все обстоятельства дела и назвав сумму, подлежащую возмещению.

    Переговоры с соседями

    После того, как все причины потопа соседей снизу устранены, сторонам настало время провести переговоры и обсудить сложившуюся ситуацию.

    О чем можно договориться?

    О сумме ущерба и о порядке его возмещения. Например, затопить могло не всю квартиру, и речь может идти о косметическом ремонте, покупке новой бытовой техники и т.д. Помните, что не всегда нужно идти на поводу у пострадавших: если вы считаете, что сумма ущерба завышена, договоритесь о проведении экспертизы.

    Как зафиксировать договоренность?

    Письменно. Распиской/соглашением, в котором будет отражен размер ущерба и порядок его возмещения.

    Для справки! Стороны могут пойти к нотариусу для заверения бумаги; однако нотариус вправе отказать им в этом, так как никаких документальных оснований, например, для определения суммы ущерба они представить не смогут (за исключением случаев, если есть экспертное заключение).

    Образец соглашения о возмещении ущерба при затоплении

    Образец мирового соглашения при затоплении квартиры представлен ниже:

    Если потерпевший все же настаивает на обращении в суд, вы можете убедить его в затратности такого действия и отсутствии экономической выгоды, так как:

    • истец платит госпошлину;
    • истец оплачивает услуги эксперта;
    • в судебном производстве основным принципом является равенство сторон, то есть ответчик может предоставить настолько убедительные доказательства своей невиновности, что в удовлетворении требований будет отказано;
    • если суд взыщет сумму ущерба с ответчика, получить ее единовременно истец не сможет; она будет взыскиваться с дохода гражданина частями, а ремонт истец будет вынужден делать за свои средства или ждать.

    Важно! Если потерпевшая сторона все же решится обратиться в суд, она должна будет доказать каждое заявленное требование документально.

    Акт о затоплении квартиры

    Одним из ключевых документов для установления стоимости ущерба после затопления являет акт о затоплении квартиры. Подробно про него мы писали в отдельном посте. Ниже мы предлагаем скачать образец акта в формате word.

    Независимая оценка вреда

    После того, как УК/ТСЖ составили акт о затоплении соседей снизу, стороны обсуждают размер причиненного ущерба. Если речь не идет о конкретных испорченных предметах (например, стиральная машинка), то при несогласии с окончательной суммой они могут обратиться к независимому оценщику.

    Для этого необходимо соблюсти следующий порядок:

    • поиск оценщика;
    • уточнение порядка проведения экспертизы, стоимости услуг;
    • оплата;
    • получение экспертного заключения.

    Что касается оплаты экспертизы, стороны могут договориться о совместной компенсации услуг эксперта, или это может быть возложено на виновника потопа (когда признает свою вину), если он затопил соседей снизу.

    Чтобы судебное разбирательство прошло успешно, истец вы или ответчик, необходимо подготовить тщательным образом составленное исковое заявление (возражения на него), в котором будут указаны не только перечни поврежденного имущества, но и содержаться документальная база и правовое обоснование своей позиции.

    Для справки! Ответчику квалифицированный юрист расскажет, что делать если затопили квартиру снизу и поможет составить возражения на иск. Задать вопрос юристу можно через окно чата в правом нижнем углу экрана.

    О чем стоит помнить?

    1. Госпошлину платит только одна сторона – истец.
    2. Сторонам необходимо собрать доказательства, подтверждающие их правоту, а именно, акты, фотографии, видео квартиры, представить показания свидетелей и т.д.
    3. В ходе судебного разбирательства стороны вправе заявлять ходатайства, относящиеся к рассматриваемому делу (например, об отложении разбирательства, о привлечении дополнительных свидетелей).

    Образец искового заявления о возмещении ущерба при заливе квартиры

    Виновник УК или ТСЖ

    Перед подачей иска потерпевшая сторона должна обратиться к виновной компании с претензией и предложить урегулировать вопрос миром. В случае отказа/неполучения ответа, можно начинать судиться.

    Затопить могло несколько квартир: по вине УК соседи сверху затопили соседей снизу. В такой ситуации нужно идти в суд с коллективной жалобой.

    Если по каким-то причинам представитель УК не явится в судебное заседание, но при этом будет оповещен надлежащим образом, суд рассмотрит дело без него.

    Как уменьшить заявленный размер ущерба

    В исковом заявлении потерпевшая сторона заявляет сумму ущерба, которая состоит из следующих аспектов:

    • материальный вред (испорченное имущество);
    • моральный вред;
    • стоимость услуг эксперта;
    • стоимость услуг юриста;
    • иные судебные издержки.

    Как не платить всю сумму ущерба, заявленного в иске:

    1. Заявить ходатайство о проведении повторной/встречной экспертизы квартиры (причиненного ущерба).
    2. Оспорить сумму морального вреда. В РФ нет четких правил расчета и выплаты этой суммы; но вы можете написать возражения на иск, уточнив, что степень морального вреда ничем не обоснована: нет медицинских документов, нет доказательств, подтверждающих, что потерпевшему вообще этот вред был нанесен.
    3. Возразить относительно размера судебных издержек, услуг адвоката.

    Что касается независимой экспертизы, назначить ее вправе только суд; ответчик должен выполнить следующие действия:

    • заявить ходатайство (устное или письменное);
    • указать, к какому эксперту он хочет обратиться (лучше выбрать того, кто находится недалеко от объекта с целью минимизировать расходы на проведение экспертизы, так как оплачивать ее будет ответчик, заявивший ходатайство);
    • составить перечень вопросов к эксперту, так как суд, основываясь на этом перечне, будет составлять определение о назначении экспертизы, а эксперт, в свою очередь, отвечать на них.

    Работа со страховой

    Как правило, алгоритм следующий:

    • составление акта о затоплении;
    • обращение в страховую компанию с заявлением;
    • осмотр квартиры представителями страховщика;
    • рассмотрение заявления и представленных документов;
    • возмещение ущерба/отказ в возмещении с обоснованием причин, который можно обжаловать в суде.

    Важно! Даже если страховая покроет весь ущерб, она вправе предъявить регрессные требования к виновнику потопа с целью взыскать с него все убытки.

    Подробнее о страховании от пожара и затопления мы писали в этой статье.

    Таким образом, если вы не знаете, что делать, если вы затопили соседей снизу, главное – не паниковать. Первое действие — перекрыть воду, обесточить квартиру и вызвать сантехника из ЖЭУ/аварийную службу. Следующий шаг – составить акт об ущербе, зафиксировать все повреждения и попытаться договорить с соседями мирно. Если переговоры не удались, отстаивайте свою правду в суде: предъявляйте доказательства, просите о назначении экспертизы.

    Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к дежурному юристу через чат.

    Ваш лайк и репост помогут увидеть статью большему количеству пользователей.

    Затопили соседей снизу что делать

    Прорыв труб, неисправность сантехники или незакрытый кран способны стать причиной нанесения вреда имуществу. При этом могут пострадать не только вещи самого гражданина, но и имущество соседей. Подобная ситуация может стать причиной конфликта. Потому необходимо заранее знать, что делать, если затопили соседей снизу.

    В первую очередь необходимо определить зону ответственности собственника и понять, как защитить себя от необоснованных или чрезмерных требований. О том, как осуществляется определение виновного, что делать, если человек не виноват, и как поступить, если протечка произошла в результате действий владельца квартиры, поговорим далее.

    Определение виновного в заливе и нанесении ущерба

    Практически во всех квартирах, располагаются элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования. В помещении проходит канализационный стояк, стояк водоснабжения и система центрального отопления. Ответственность за содержание имущества возлагается на управляющие компании.

    Такое правило закреплено в постановлении правительства РФ №491 от 13.08.2006. Эти организации обязаны отвечать и за ущерб, который был причинён в результате залива из аварийных стояков. Аналогичное правило действует и в случае, если протечка произошла в результате повреждения кровли.

    Самостоятельно менять стояки водоснабжения и канализации, а также производить любое вмешательство в эти участки системы водоснабжения без согласования с управляющей компанией нельзя. Подобные действия будут признаны незаконными.

    Если при заливе выявится факт вмешательства, судебная ответственность будет возложена на собственника квартиры, в которой были осуществлены незаконные работы. Если протечка произошла в результате повреждения труб, которые расположены возле запорно-регулировочных кранов, а также в случае неисправности сантехники и иного оборудования, которое подключено к сети водоснабжения, ответственность возлагается на владельца помещения, в котором находится источник затопления. При заливе и нанесении ущерба соседям существует ряд исключений из правил.

    В перечень которых входят:

    • В заливе соседей виноваты арендаторы недвижимости. Ответственность будет возложена на них только в том случае, если факт сдачи квартиры оформлен в соответствии с законом.
    • Протечка произошла в результате установки некачественного оборудования. Подобный факт удастся подтвердить или опровергнуть после проведения экспертизы. Если она подтвердит, что оборудование было действительно некачественным, ущерб возлагается на лицо, реализовавшее бракованный товар. Однако у собственника должны иметься чеки, подтверждающие приобретение оборудования.
    • Причиной залива соседей стало выполнение некачественных ремонтных работ или монтажа оборудования, который был выполнен наемными организациями. Однако в этой ситуации факт сотрудничества должен быть подтвержден при помощи договора подряда.

    Когда вина за залив и нанесение ущерба возлагается на управляющую компанию?

    Чтобы выяснить, как не платить, если затопили соседей снизу, в первую очередь необходимо определить, по чьей вине произошла сложившаяся ситуация. Если ее причиной стало некачественное обслуживание общего имущества многоквартирного дома управляющей компанией, предстоит приложить ряд усилий для того, чтобы успешно выйти из сложившейся ситуации. В первую очередь потребуется доказать свою непричастность к аварии, а затем попытаться добиться возмещения ущерба.

    Необходимо принять меры по прекращению залива. Если выполнить действие самостоятельной нельзя, необходимо незамедлительно вызвать специалистов домоуправления или аварийно-диспетчерской службы.

    Если человек залил соседей, стоит выявить, какие квартиры пострадали. Затем предстоит объяснить соседям причины произошедшего. Если для всех собственников очевидно, что в произошедшем виновата управляющая компания, потребуется начать подготовку документации для возмещения ущерба. Фото и видеофиксация произошедшего также не будет лишней.

    Составление акта о заливе квартиры соседей и нанесении ущерба

    Если вы затопили соседей снизу не по своей вине, необходимо составить акт залива. Днём фиксируются факты произошедшего, описывается, какое имущество было повреждено, а также фиксируются предполагаемые причины протечки. Акт обязаны составлять представители управляющей компании. В процессе оформления документа должны принимать участие свидетели и потерпевшие.

    Скачать образец акта обследования жилого помещения после залива:

    Составление бумаги нужно тщательно контролировать. Дело в том, что управляющая компания нередко перекладывает ответственность на собственника, в квартире которого был обнаружен источник залива, или пытаются уменьшить масштаб повреждений. Если имеют место быть разногласия по поводу причины произошедшего или объёма нанесённого ущерба, всё это должно быть отражено в акте. На следующем этапе потребуется подготовить претензию с требованиями о возмещении ущерба. Она направляется в управляющую организацию.

    Претензия может быть составлена в виде коллективного заявления и быть оформлена каждым потерпевшим в отдельности.

    Все дальнейшие действия напрямую зависят от того, как поведет себя управляющая компания. Если организация откажется признавать себя виновной, нужно обратиться в суд. Все лица, пострадавшие от протечки, имеют право объединиться и подать коллективный иск. Чтобы определить его цену, потребуется произвести независимую оценку ущерба, который был причинен имуществу.

    Судебное разбирательство после залива

    Если произошел залив, закон не обязывает граждан осуществлять досудебное урегулирование спора. Очень часто соседи отказываются от мирного решения вопроса и сразу же обращаются в суд. Если проанализировать судебную практику, выяснится, что в большинстве споров прослеживается презумпция вины ответчиком. Это значит, что с большой вероятностью его обяжут возместить нанесённый ущерб, если человек не приведет веских доказательств в свою пользу. Свое мнение ответчик имеет право изложить в возражении на исковое заявление.

    В качестве возможных доводов эксперты советуют указать:

    • Сумма, которую требует истец, рассчитанную с нарушениями. Процесс может быть осуществлён без учета износа, а в смету включены необоснованные работы.
    • Причиной залива стало отсутствие необходимого оборудования со стороны управляющей компании.
    • Осмотр места затопления и процесс оценки производился без участия ответчика. В результате представленная информация вызывает сомнение.
    • У ответчика, у которого прорвало трубу, имеется законное право предъявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Если доводы гражданина убедительны, издается соответствующее определение суда. Во время процедуры могут быть выяснены причины произошедшего, определён нанесенный ущерб и выявлена причинно-следственная связь между заливом и заявленными повреждениями.

    Можно ли не платить за залив и нанесение ущерба?

    Если ясно, что в протечке виноват собственник квартиры, лучше попытаться договориться мирно.

    Если потерпевший обратиться в суд, помимо основного ущерба, человеку придется возместить и ряд других расходов.

    В перечень которых входят:

    • оплата госпошлины;
    • оплата проведения экспертизы, если она осуществлялась;
    • возмещение затрат на услуги оценочных компаний и адвоката.

    Однако человек может обойтись минимальной финансовой нагрузкой. Для этого рекомендуется произвести самостоятельное восстановление отделки в залитой квартире. Если соседи согласны пойти навстречу виновнику происшествия, не стоит оставаться голословным. В последующем пострадавший может изменить мнение. Чтобы этого не произошло, рекомендуется зафиксировать договорённость в расписке. Если причиной залива стал незакрытый кран, самостоятельная попытка достигнуть компромисса поможет гражданину избавиться от лишних затрат. В случае виновности отказаться от возмещения ущерба не удастся. Если потерпевший обратиться в суд, гражданину придется покрыть еще больше расходов.

    Масленников Иван Иванович

    С отличием закончил Государственную Юридическую Академию (ВСШ) по специальности правоведение. Большой опыт решения правовых вопросов широкого спектра.

    Источники:
    http://stopsosed.ru/zatopili/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat.html
    http://lawonline24.ru/publications/zatopili-sosedej/
    http://advokatdona.ru/staty/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-kak-ne-platit.html
    http://info-zhilish.ru/kak-ne-platit-esli-zatopili-sosedej-snizu.html
    http://ipotekaved.ru/problemy/zatopili-sosedej-snizu-kak-ne-platit.html
    http://yurportal.info/zhilishhnoe-pravo/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat/
    http://law-divorce.ru/chto-grozit-za-neuplatu-alimentov/

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

    СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

    Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

    Ссылка на основную публикацию